Mantenimiento
informático
Que ofrecemos
- Hardware (Equipos, servidores, impresoras, periféricos).
- Software de sistema operativo y ofimática que esté instalado.
- Asesoramiento de Seguridad contra virus, acceso a internet y correo electrónico.
- Conexión de cableado, router, switch, etc.
- Asistencia ilimitada en software.
- Asistencia ilimitada en Hardware.
- Asistencia ilimitada en número de horas en sus oficinas.
- Asistencia ilimitada en solución de problemas, mediante conexión remota.
- Asistencia técnica ilimitada telefónicamente.
- Incluimos asesoramiento tecnológico integral ante decisiones referente referentes a informática y telecomunicaciones: Adquisición de programas y/o equipos, contratación de acceso a internet, instalación de redes, trabajo desde casa u otras delegaciones, etc.
- Podrás disponer de una opinión profesional te ayude a tomar decisiones.
Cómo funcionamos
- Asistencia inmediata TELEFÓNICA o ACCESO REMOTO por mediación de uno de nuestros técnicos.
- Si la incidencia no pudiera solucionarse mediante conexión remota, un técnico se personara en sus oficinas en un plazo nuca superior a 4 horas “de media 2”.
- El número de horas del servicio es ILIMITADO, por lo que nuestro trabajo es excelente, ya que estamos tan interesados como usted en que su sistema funcione a la perfección.
- Se llevara a cabo una revisión inicial de todo el sistema, para su perfecto funcionamiento.
- Quedaran excluidas las piezas que se empleen en la reparación de equipos, siempre que no estén en garantía.